Это история - не просто критический взгляд на систему российского высшего образования. Мне было важно рассказать о существовании другой модели обучения. Это не реклама института, в котором я сейчас учусь. Хотя если в нем прибавится мотивированных студентов - будет здорово!

Сегодня я хочу рассказать об учебном заведении, где вся команда нашей компании получала (и продолжает получать) образование. Это Институт Коучинга, Санкт-Петербург. Его еще часто называют Институтом Коучинга Александра Савкина, хотя это не совсем корректно. Ведь у института есть второй отец-основатель (точнее мать) - Марина Данилова. Не менее профессиональный и известный в России коуч и бизнес-тренер.

До начала обучения в Институте Коучинга у меня уже было высшее экономическое. Но когда меня спрашивают о моем образовании, я не отвечаю штампом: "два высших" или "получаю второе высшее". Институт Коучинга сложно поставить в один ряд с моим первым "теоритическим" образованием.

С одной стороны Институт Коучинга - это фундаментальное обучение. С точки зрения личностных изменений и влияния на мировоззрение. С другой стороны - сугубо практическое.

При этом Институт - это не чисто навыковые курсы, где учат: "Делай раз, делай два, получай такой-то результат". Помимо практики, есть философия. Философия делания. Это когда я понимаю, что делать и зачем. Вижу глубокий смысл в своих действиях. Такой философии не посвящены отдельные занятия, на нее не выделяется количество академических часов. Она в каждом движении. В каждой секунде обучающего процесса.

Такой симбиоз философии и делания - редкость в сегодняшнем российском образовании. Хотя, для привлечения студентов многие вузы позиционируют себя, как "готовящие к работе в бизнесе". Например, почти все экономические университеты надели на себя практические шкуры менеджмента, маркетинга, логистики, связей с общественностью.

В каком-то смысле нынешние вузы пытаются выполнять роль советских ПТУ. Но делают это как-то нехотя, видимо стыдясь давать конкретные практические навыки. Пафос "высшего" образования не позволяет...

Родители с удовольствием проглатывают рекламную "наживку". В надежде, что их дети получат прибыльную и перспективную профессию. Но ведь кроме вывески в институтах ничего не изменилось. Как готовили вузы кадры для некой мифической научной деятельности, так и продолжают готовить. С получением бизнес-профессий это не имеет ничего общего. В них просто нет такой псевдонаучной деятельности. Есть только практика, наполненная смыслом.

Молодежь идет в вузы для того, чтобы получить путевку в будущее. Их жестоко обманывают. Они получают фальшивую путевку. Они отдают пять лет своей жизни на получение знаний, которые не нужны, и становятся гораздо менее успешными, чем те, кто не тратит на это время. © Михаил Плисс, из статьи "Убийцы будущего"

Я говорю не о том, что в вузах нет практических занятий. Если посмотреть по учебным планам, то такие занятия существуют (хотя лекций, конечно, больше). Но в чем смысл этой вузовской "практики"? В большинстве случаев - это "пробирочная" практика. Когда устаревшая теория стимулируется к жизни в лабораторных условиях. По сути, мы лишь "вызываем дух" практики. На пару академических часов.

В итоге на рынок труда выходят маркетологи, которые в лучшем случае знают теорию потребностей, но не могут выявить реальную потребность в процессе реальной продажи. Выпускаются "практические" психологи, защитившие на отлично дипломы о "межличностных отношениях в кросс-культурных аспектах", но не умеющие просто общаться с другими людьми. Слышать их, а не свои комплексы и предубеждения.

Для меня обучающая практика похожа на постоянный эксперимент. Когда ты пробуешь свои и чужие идеи, пропускаешь их через себя. Через кончики своих пальцев. Ошибаешься, обжигаешься, боишься. Но делаешь дальше. И с каждым таким действием формируется своя собственная теория, близкая к описанной выше философии. Связка понимания "как сделать это лучше" с целью и личным интересом.

Именно так я учился маркетингу. Читал книжки, переосмысливал их, придумывал, экспериментировал. Создавал какие-то странные проекты. Пропускал маркетинг через себя. Мой вуз оказал влияние на этой процесс ровно тем, что не мешал мне своими требованиями. После его окончания я был уверен, что больше "ноги моей не будет" в институтах или университетах. Я верил только в самообразование!

"Никогда не говори никогда". Оказалось, что для обучения в экспериментальном, игровом формате существуют специальные пространства. Институт Коучинга - одно из них. Проучившись в нем больше года, я понимаю чего мне так не хватало во времена самообучения маркетингу. Прежде всего практикующих и открытых преподавателей. Людей, которые не просто передают знания, а вдохновение и видение.

Второй важный аспект Института Коучинга - наличие мотивированной группы. Представьте себе обычный вуз, где большинство студентов не знают, зачем они учатся. Одних отправили за дипломом родители, другие "косят" от армии. Изначально низкая мотивация еще больше падает от устаревших и пассивных форматов обучения. Тяжело плыть на корабле, где команда полностью деморализована.

Есть такая профессиональная шутка-быль, что общий уровень ресторана оценивается по уровню его туалетных комнат. Подобным "туалетом" для любого учебного заведения является отбор студентов. Какой главный критерий отбора у российских вузов? Деньги и еще раз деньги. Цели абитуриентов, их личная мотивация, видение своего будущего - это все не волнует наши "оплоты знания". Есть деньги - поступил, нет - свободен.

Я уверен, что качественное образование должно стоить дорого. Но способность оплатить его не должна быть единственным критерием отбора. Обязательный первый этап - это ответ на вопрос зачем мне это нужно. Иначе обучение перестает быть настоящим обучением (развитием) и превращается непонятный процесс плавания "не знаю куда, не знаю зачем".

Год назад я много взаимодействовал с питерскими вузами в рамках проектной бизнес-школы you. У всех этих университетов были похожие приоритеты развития. Строительство новых корпусов, ремонт старых, новые компьютерные залы. Одной из главных задач называлась "соответствие образования потребностям бизнеса". Как обычно у нас любят "разруливать" следствие, а не саму причину.

Ни один из этих вузов не пытался изменить свою систему отбора. "Мы что же денег себя лишать будем?". Интересно, как может такое заведение удовлетворить потребности бизнеса, если даже не понимает самых простых его принципов. Ведь с чего начинается любая компания - с отбора мотивированных сотрудников. Если их нет, то любые улучшения условий труда, программы повышения лояльности будут давать нулевой эффект.

Но если так получилось, что персонал (=студенты) уже набран "абы как", то и в этой ситуации возможны позитивные изменения. Не обязательно всех разгонять, совершенно реально сделать "мотивационный стоп". Задать те важные вопросы, о которых забыли при отборе. Конечно, часть людей неминуемо "отвалится". Для бизнеса - это нормальная ситуация, для вузов - нет. Они живут по совершенно другим правилам. Конкуренция для них - лишь термин одного из предметов :)

У горячих адептов вузов всегда найдется "железный" аргумент, что главная задача высшего образование - привить системное мышление, навыки нахождения информации и ее анализа. "А как работать в бизнесе, студенты сами научатся, ведь мы дали им главное!" Мне очень интересно, что же это за мышление такое, обучаться которому нужно неэффективными и устаревшими методиками, в немотивированной группе студентов и преподавателей, да еще и в течение 5 лет?

Но вернемся к примеру Института Коучинга. Первое с чего начинается (или не начинается) обучение в нем - это индивидуальное собеседование. Не формальная болтовня, а реальное собеседование, проводимое профессиональным коучем. Такое ощущение, что ты устраиваешься на работу в очень продвинутую компанию. Фокус разговора - личные цели человека, а не просто текущий уровень навыков. Важно, чего ты хочешь и зачем, а не то, что умеешь сейчас.

Когда я еще только начинал учиться, я с удивлением узнал, что большой процент этих собеседований заканчивается отказом. После опыта общения с вузами мне было сложно в это поверить :) Причем, с каждым годом серьезность этого этапа все возрастает.

О эффективности подобного "жесткого" первоначального отбора можно судить по количеству отчисленных студентов. Например, в нашей группе сейчас 18 студентов (25 было в самом начале), а в прошлогоднем "потоке" к нынешнему этапу обучения осталось всего 7 человек.

Отчисления - это одна из легенд Института. Существуют правила, невыполнение которых приводит к отчислению. Все эти правила завязаны на уровне мотивации и приоритетности обучения в институте для студента. Например, опоздал два раза на начало тренинга или "забыл" прислать отчет о личностной работе - можно больше не приходить.

На первый взгляд это может показаться слишком жестким и просто "ненормальным". Особенно после традиционного вуза, в котором отчисляют только за дебоширство или 100% непосещаемость. В моем вузе была поговорка: "Если поступил, то уже не отчислят". Конечно, есть вузы где любят реально наказывать за невыполнение правил. Попросту штрафовать, конвертируя наплевательское отношение студентов в дополнительный источник дохода.

В плане отчислений Институт Коучинга ничем не отличается от эффективного бизнеса, который не только исследует мотивацию сотрудников при отборе, но и мониторит ее по ходу работы. Ведь если падает мотивация на достижение профессиональных целей, то зачем этому человеку оставаться в группе? Чтобы просто потусоваться и хорошо провести время в компании интересных людей?

Кстати, за любой мотивацией стоит ответственность. Если мне важно обучение, то я буду относиться к нему с полной ответственностью. Даже, если в какие-то моменты становится тяжело и хочется расслабиться. К сожалению, в обычных вузах личной ответственности мало. Есть желание родителей, социальные стереотипы о необходимости высшего образования.

Чаще всего студенты ломаются на пресловутой встрече с собой. С собой тем, на которого смотреть не хочется, больно, страшно. Человек видит "это" - свои стереотипы, застарелые механизмы взаимодействия с миром, печаль по несвершившемуся или закончившемуся, боль потерь, собственное одиночество, детские слезы и прочее, прочее. Но не "входит" в эти переживания, боится боли, "думает", что это ничего не даст, ничего не изменит.

Если студент не идет на эту работу, то неизбежно происходит следующее: накапливается раздражение, в жизни ничего не меняется или меняется не в лучшую сторону - жизнь начинает "бить". В Институте даже находиться становится сложнее. Ведь все процессы направлены на осознание, а видеть-то как раз ничего не хочется. Вот и начинаются опоздания, забывания, уважительные причины для пропусков и даже болезни. © Марина Данилова, из статьи "Студент такой-то отчислен за..."

Чему же учат в Институте Коучинга? Его конечная цель - это проводники изменений. Люди, которые способствуют изменениям других людей и компаний через методики коучинга и бизнес-тренинга. При этом важно, что в процессе обучения мы в первую очередь учились и учимся изменять самих себя, а уже потом создавать пространство для изменений других людей.

В каком-то смысле, прежде чем делать сапоги на продажу, мы сделали их для себя. Ведь не так сложно выучить техники и методики коучинга или бизнес-тренинга. Для этого не обязательно учиться целых два года. Их хватает как в открытом доступе в Сети, так и в многочисленных книгах. Гораздо более трудоемкий, но важный процесс - это понять технологии изнутри, пропустить их через себя, создать свой уникальный стиль.

Для этого в Институте Коучинга используются различные форматы индивидуальной и групповой работы. Основная часть обучения происходит в виде 3-х дневных тренингов раз в месяц. Всего за два года - 24 тренинговых модуля. В перерывах между ними существуют супервизорские встречи, на которых студенты практикуются и получают обратную связь от группы и учителей.

Помимо участия в тренингах есть большой пласт индивидуальной работы. Чтобы такая работа была эффективнее у студентов есть свой наставник-куратор. Это коуч, который работает с каждым студентом лично. Также на первом курсе студенты проходят обязательную психотерапию - очень интересный и важный этап познания и принятия себя. Кстати часть результатов этой личностной работы можно увидеть на сайте Института. Там ежемесячно публикуются отчеты всех студентов :)

Еще одна особенность - работа над реальными проектами в ходе обучения. Например, курсовая на первом курсе - это не просто теоритическое исследование какой-либо темы, а настоящий консалтинговый проект по изменению себя и других людей. На втором курсе масштаб реальных проектов увеличивается - они становятся групповыми. На одном из модулей студенты разбиваются на команды и создают реальные start-upы.

На следующих модулях команды этих проектов проходят через различные тренинги: командообразование, разработка миссии и стратегии, "сшивка" личных целей участников с целями проекта. Кстати, одним из таких проектов является DreamCo :)

Еще августе этого года я понял, что хочу делать компанию с командой партнеров. Только я это осознал, как оказалось, что в ближайшем тренинге будет возможность объявить себя носителем бизнес-идеи и собрать команду.

Минус такого образовательного формата - невозможность количественного расширения (например, открытие филиалов в других городах) при сохранении высокого качества. Максимальное количество студентов на курсе - всего 30 человек. Кроме того, как я писал об этом выше - огромное значение имеет личность и опыт учителя, а настоящих Мастеров по определению не может быть много.

Поэтому учебные заведения подобные Институту Коучинга не станут полной заменой традиционным вузам. Большое "конвейерное" обучение всегда будет находить свой спрос на рынке. С ростом конкуренции вузы будут меняться к лучшему, но все равно останутся "слонами" - массивными и неповоротливыми с одной стороны, авторитетными и комплексными с другой.

И это нормальная ситуация равновесия. Например, в бизнесе мирно сосуществуют транснациональные корпорации и маленькие семейные компании. Хотя эксперты предрекали скорый конец как одним, так и другим :) Другое дело, что потребность в "штучном" handmade обучении будет возрастать с каждым годом. Вчерашние выпускники вузов будут искать другие образовательные форматы - более кастомизированные и уникальные.

Подводя итог, можно выделить несколько составляющих такого обучения:

• Проверка мотивации при отборе и ее мониторинг в процессе обучения
• Индивидуальная и групповая работа
  Фокус на развитие навыков командной работы
  Фокус на личные цели студента в рамках целей обучающего процесса
• Система наставничества для каждого студента
• Реализация реальных проектов в ходе обучения
• Предоставление конструктивной обратной связи от других студентов и учителей
• Каждый учитель - Мастер в свой области
  Фокус на передаче не только hard навыков, но и soft - философии, видения, вдохновения